Actualidad
LAS CLÍNICAS «DE GARAJE»
1 de junio, 2026
El doloroso caso de Yulixa Toloza, quien -tras una cirugía estética practicada en un establecimiento no autorizado ubicado en Bogotá- estuvo desaparecida durante seis días y finalmente fue hallada sin vida, no debe pasar desapercibido para la sociedad, ni tampoco para las autoridades. No puede ser una noticia más que -entre tantas que conocemos a […]
El ser y el deber ser
28 de mayo, 2026
En el curso de un proceso electoral como el que tiene lugar en Colombia para elegir presidente y vicepresidente de la República, las campañas en búsqueda del voto ciudadano deberían orientarse hacia la exposición de ideas, programas y propuestas de los candidatos, no hacia el descrédito, la deshonra y el desprestigio de los rivales políticos, como viene ocurriendo.
Derechos, Deberes y Garantías en el Sector Turístico
23 de febrero, 2026
Planear unas vacaciones es un proyecto de bienestar, pero también es la celebración de un contrato de servicios. Para que su experiencia sea satisfactoria, es fundamental conocer el marco legal que protege a los consumidores en Colombia, principalmente bajo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1558 de 2012.
Clonan voces con IA para estafar: qué está pasando y cómo protegerse
19 de noviembre, 2025
En las últimas semanas ha surgido un nuevo tipo de fraude que utiliza inteligencia artificial para suplantar la voz de familiares, amigos o incluso empleados de entidades financieras. Aunque el fenómeno se ha reportado en varios países, recientemente las autoridades colombianas han alertado sobre un incremento de este método en el país.
LOS PRINCIPIOS DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA AL SERVICIO DEL CONSUMIDOR
27 de agosto, 2025
Con ocasión del paro adelantado hace algunos días por los productores de arroz en Colombia, muchos manifestantes salieron a las calles y bloquearon importantes vías, la mayoría de ellas en el centro y norte del país.
CONVOCATORIA JUDICANTES ESTUDIANTES DE DERECHO
26 de junio, 2025
Le invitamos a enviar su postulación al correo electrónico: serviciospublicos@ccconsumidores.org.co o a la dirección: Carrera 6 # 27-20 piso 5 Edificio Antares, más información en los teléfonos: 601- 742 3446 - 322 - 519 4083
Algunas reflexiones de la Confederación Colombiana de Consumidores.
10 de abril, 2025
Mediante la Resolución No. 4168 de 2025, la Superintendencia de Industria y Comercio resolvió imponer unas sanciones a diferentes empresas por infracciones del régimen de protección de la libre y leal competencia.
Derechos del Consumidor frente a la calidad de los productos alimenticios
9 de abril, 2025
Los movimientos sociales, las organizaciones de Consumidores y las redes sociales han logrado en países de la región como México, Chile, Brasil entre otros tramitar leyes, normas para proteger los consumidores frente a la mala calidad de alimentos que se producen y comercializan en cada país.
UNA CONDUCTA CRIMINAL
27 de marzo, 2025
Lo que está pasando en Colombia, en lo que respecta a servicios de salud, atención médica y suministro de medicamentos, es sencillamente inhumano.
Análisis incremento precio de gas natural en Colombia
26 de marzo, 2025
Inicialmente es interesante evaluar el contexto económico internacional, en el cual varios países productores a gran escala de petroleo y gas, han tomado la decisión de continuar con los programasde exploración y explotación de estos combustibles como fuente importante de ingresos, que les garantiza seguridad energética y divisas necesarias para su equilibrio macro económico.
LLAMADO A GARANTIZAR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS ESENCIALES EN CONDICIONES DE CALIDAD, COBERTURA, ACCESIBILIDAD, CONTINUIDAD Y SOLIDARIDAD
13 de marzo, 2025
Los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada y la telefonía local móvil en el sector rural, así como el acceso a la internet, son considerados esenciales en Colombia, pues su garantía es condición fundamental para la realización del principio de dignidad humana.
LAS TARIFAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA
28 de febrero, 2025
En materia de tarifas de energía eléctrica, acueducto, gas y otros servicios públicos domiciliarios, las normas constitucionales son claras: no pueden ser fijadas de manera arbitraria ni abusiva. Están controladas. Están sujetas a la inspección, vigilancia y control por parte del Estado, que tiene a cargo la protección de los usuarios y consumidores.
