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Calidad y garantía
Servicios públicos
Tips al consumidor
10 de abril, 2025
Mediante la Resolución No. 4168 de 2025, la Superintendencia de Industria y Comercio resolvió imponer unas sanciones a diferentes empresas por infracciones del régimen de protección de la libre y leal competencia.
9 de abril, 2025
Los movimientos sociales, las organizaciones de Consumidores y las redes sociales han logrado en países de la región como México, Chile, Brasil entre otros tramitar leyes, normas para proteger los consumidores frente a la mala calidad de alimentos que se producen y comercializan en cada país.
27 de marzo, 2025
Lo que está pasando en Colombia, en lo que respecta a servicios de salud, atención médica y suministro de medicamentos, es sencillamente inhumano.
26 de marzo, 2025
Inicialmente es interesante evaluar el contexto económico internacional, en el cual varios países productores a gran escala de petroleo y gas, han tomado la decisión de continuar con los programasde exploración y explotación de estos combustibles como fuente importante de ingresos, que les garantiza seguridad energética y divisas necesarias para su equilibrio macro económico.
13 de marzo, 2025
Los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada y la telefonía local móvil en el sector rural, así como el acceso a la internet, son considerados esenciales en Colombia, pues su garantía es condición fundamental para la realización del principio de dignidad humana.
28 de febrero, 2025
En materia de tarifas de energía eléctrica, acueducto, gas y otros servicios públicos domiciliarios, las normas constitucionales son claras: no pueden ser fijadas de manera arbitraria ni abusiva. Están controladas. Están sujetas a la inspección, vigilancia y control por parte del Estado, que tiene a cargo la protección de los usuarios y consumidores.
27 de febrero, 2025
¿Las tarifas por concepto de la prestación de servicios públicos -en especial los domiciliarios- están por fuera del control estatal? Definitivamente, no. El Estado colombiano es un Estado Social de Derecho, que tiene la obligación de garantizar que, en condiciones de igualdad real y efectiva, todas las personas y familias tengan acceso a los servicios públicos, que se deben prestar con eficiencia y continuidad.
4 de febrero, 2025
Los contratos de adhesión son aquellos en los que una empresa establece todas las condiciones y el consumidor solo puede aceptarlas o rechazarlas en su totalidad, sin posibilidad de modificarlas.
24 de enero, 2025
En Colombia, como consumidor, usted cuenta con protección legal gracias a la Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor.
5 de diciembre, 2024
Obligaciones del arrendador.: Entregar al arrendatario en la fecha convenida, o en el momento de la celebración del contrato, el inmueble dado en arrendamiento en buen estado de servicio, seguridad y sanidad.
