Noticias

Actualidad

Calidad y garantía

Servicios públicos

Tips al consumidor

Conozca un poco sobre la CRA y la CREG

20 de enero, 2022

Su objetivo principal es mejorar las condiciones del mercado de los servicios que reciben los colombianos.

La clausula de permanencia mínima y la forma correcta de suspender cancelar o terminar un contrato de telecomunicaciones

19 de enero, 2022

Si bien para servicios de comunicaciones móviles no pueden incluir cláusulas, para servicios fijos si es posible si se acepta por escrito.

¿Quién debe responder por la garantía de los productos que adquiero?

19 de enero, 2022

Asumiendo el Derecho a la Reclamación, La Confederación Colombiana de Consumidores acompaña a los usuarios en el proceso de reclamación buscando que se garanticen los derechos de todos los consumidores de bienes o servicios

¿Cómo está protegido el consumidor en la utilización del comercio electrónico?

17 de enero, 2022

El Estatuto del consumidor, concede una protección frente a los derechos que tiene quien compra y los deberes que tiene el proveedor.

Sobre la revisión periódica de las instalaciones internas de gas

17 de enero, 2022

Con esta revisión, se pueden identificar y verificar las condiciones técnicas y de funcionamiento de las instalaciones internas y conexiones de equipos a gas.

“Sobre las cláusulas leoninas o abusivas”

23 de diciembre, 2021

No es permitido llegar a estipulaciones no negociadas individualmente, estas desvinculan al consumidor y violan sus derechos y obligaciones en cuanto al contrato.

Bloque de Constitucionalidad

17 de diciembre, 2021

No hay que olvidar que existen parámetros que normativamente han sido integrados en la constitución; hacerse el de la vista corta no es una opción.

Por la salud y la vida

16 de diciembre, 2021

En esta navidad, el mejor regalo es la vacunación.

Principios Democráticos

16 de diciembre, 2021

La igualdad, la participación, la delegación del poder y los derechos fundamentales tienen que ser reconocidos y cumplidos a cabalidad.

La responsabilidad de quien reforma

27 de octubre, 2021

Es necesario emprender reformas que aseguren que a los altos cargos se llegue por mérito, preparación, experiencia relacionada con las funciones, idoneidad, conocimiento, y no por afinidad familiar, ni por solidaridad partidista o recomendación política.

Últimos tips

Terminación contrato servicios de telecomunicaciones Al comprar por comercio electrónico debe tener en cuenta: ¡Reconoce cuando una clausula es abusiva! Se un guardián de tu información 2 Se un guardián de tu información 1

Si se siente inconforme con algún producto o servicio y quiere presentar una queja formal 

Subir