Más de 50 años trabajando en la defensa de los intereses de los consumidores colombianos

La Confederación Colombiana de Consumidores es una entidad privada sin ánimo de lucro, que vela por la protección y defensa de los derechos de los consumidores colombianos

Últimos artículos

La protección del consumidor es nuestra responsabilidad

16 de marzo, 2024

La Confederación Colombiana de Consumidores participó en la conmemoración que realizó El Consejo Distrital de Protección al Consumidor por “El Día del Consumidor” en este Foro.

Derecho del consumo de derechos compartidos y pasajes aéreos

16 de marzo, 2024

📢 La Confederación Colombiana de Consumidores junto con importantes entes del sector del consumo lideraron la asamblea sobre: Derecho del consumo de derechos compartidos y pasajes aéreos. ✈️

Día Mundial de los Derechos del Consumidor, «Cláusulas Abusivas»

15 de marzo, 2024

📢 En conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, explicaremos un poco sobre las cláusulas abusivas más frecuentes.

Nueva Queja virtual

Debido a la situación que afrontamos con el Covid-19, hemos habilitado esta opción para que realice su queja de manera virtual

Boletín del consumidor

Nuestro Boletín del Consumidor ha acompañado a cada uno de los hogares colombianos durante más de 50 años, informándolos y actualizándolos en materia de derechos y deberes como consumidores. Ahora podrá encontrarnos y tener acceso a todas nuestras transmisiones.

Nuestros departamentos

Desarrollo comunitario

El departamento de desarrollo comunitario ofrece una atención en temas de ¿Qué es una Liga de Consumidores? ¿Cómo se forma una Asociación de Consumidores?

Estadística e investigación

El departamento de estadística en investigación se encarga del proceso de recolección de precios, fuentes de información y más términos relacionados a la canasta básica familiar.

Congarantía

El departamento de CONGARANTIA, es un convenio con las empresas del sector privado para crear en Colombia la nueva cultura de consumo, que busca la armonía entre consumidores y proveedores.

Calidad y garantía

El departamento de Calidad y Garantía de la Confederación Colombiana de Consumidores se encarga de atender cada una de las quejas y reclamos referentes a productos o servicios.

Servicios Públicos

El departamento de Servicios Públicos de la Confederación Colombiana de Consumidores se encarga de atender cada una de las quejas y reclamos de los usuarios de servicios públicos.

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